问答题
紧急停电时如何处理？
①有事先通知的停电，预先联络动力部做好应急准备；②紧急停电时，及时查询动力部弄清停电的真实情况（包括停电范围......
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问答题 客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
问答题 酒店可以拒绝接纳的客人有哪些？
问答题 住店宾客遗失客房钥匙怎么办？
