单项选择题 以下哪点不属于开放式的提问的常用语（）？

单项选择题 电话服务不能面对面的交流，客户无法看到我们的面孔，我们要给客户体现专业的声音形象，就必须从哪几方面方面提高专业技巧（）。

单项选择题 电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）