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旅游景区(点)讲解员

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单项选择题

第一印象固然重要,但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象,与外在的形象相比,导游人员的()更为可贵。

A、热情服务
B、专业讲解
C、人格魅力

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单项选择题 景区导游员要善于利用()来培养自己的审美能力,增强自己的“移情力”和想象力,避免讲解内容的浅显和语言的苍白。

单项选择题 当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救,下列错误的做法是:()。

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