单项选择题
第一印象固然重要,但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象,与外在的形象相比,导游人员的()更为可贵。
A、热情服务 B、专业讲解 C、人格魅力
单项选择题 发现旅游者食物中毒,导游员应()
单项选择题 景区导游员要善于利用()来培养自己的审美能力,增强自己的“移情力”和想象力,避免讲解内容的浅显和语言的苍白。
单项选择题 当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救,下列错误的做法是:()。