填空题 从个体原因看，造成学生课堂行为问题的原因有性格、生理和（）等三种。

填空题 个别辅导的基本过程分为接纳、诊断、（）、随访等四个步骤。

填空题 领导者在团体中有两大任务：一是完成团体任务与目标，称为（）；二是维持团体的人际关系和气氛，称为（）。