多项选择题
客运服务设施应确保（），闲置的移动（铁马、票亭）设备应摆放在合适的地方。
A.功能正常 B.外观完好 C.整洁 D.合理设置
多项选择题 哪些部门对服务设施及服务用品管理有责任（）
多项选择题 关于乘客事务处理，以下各项中属于客运部职责的有（）
多项选择题 乘客服务事务受理部门，指通过（）等渠道接收乘客服务事务信息的部门。
