问答题
轨道交通的换乘包括哪几种？
轨道交通的换乘包括乘客在线网内同一线路上换乘；乘客在线网内不同线路间换乘；乘客在轨道交通与其他交通方式间换乘三种情形
问答题 客运作业的考核指标有哪些？
问答题 什么是乘客投诉？乘客投诉包含哪些类别？
问答题 什么是大客流？大客流的主要成因是什么？如何处置大客流？
