单项选择题
一个完善的（）处理系统，是客户服务的最后一关，也是最重要的一关。
A.客户服务 B.客户投诉 C.客户回馈 D.客户调查
问答题 请简述供应商调查的方法和内容。
问答题 简述供应商考核的内容。
问答题 请简述供应商考核的方法及步骤。
