多项选择题
从客户开发的实践来看,物流客服人员常用的语言技巧主要有()
A.讲故事法 B.富兰克林法 C.数据洽谈法 D.引证法
判断题 物流客户是相对于物流产品或服务提供者而言的,他们是所有接受物流产品或服务的组织和个人的统称。
判断题 识别物流客户工作完成后,就将进入物流客户洽谈阶段。
判断题 识别物流客户是物流客户开发的第一步。