多项选择题

A.给患者时间考虑他的想法和回顾他所需要的信息
B.使患者感到护士是在真正用心在听
C.给患者时间休息一会儿
D.给护士时间以组织更进一步的问题及记录资料
E.给护士时间以观察患者的非语言行为