多项选择题
以下属于故障码676的故障原因和处理方法的是（）。
A、提示原因：电话线忙 B、故障原因：用户帐号在线使用 C、故障原因：调制解调器或其他设备没有摘机 D、处理方法：重拨号码或检查与管理员联系验证远程服务器是否正在运行
多项选择题 用户可以正常访问网络，但是网络速度很慢，达不到用户的开通速率。可能存在的故障原因是（）.
多项选择题 用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）.
多项选择题 用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（）.
