填空题
对于客户不符合安全规范的维护要求，应提醒客户并提出解决方案，若客户不采纳，在维护单中予以说明并由客户（）
签名确认
填空题 对于初级用户，装维员应耐心的教会使用拨号连接以及浏览器的使用方法，告诉用户上网之后可以做些什么，对一些常用的门户网站进行演示和讲解，应告诉用户出现障碍时的初步判断和简单的（）（）
填空题 对于IPTV视频（高清）业务，一般其下行带宽在（）左右
填空题 对于IPTV视频（标清）业务，一般其下行带宽在（）范围
