问答题
简述公共关系总体工作四步法。
表现为四步工作法，它们是公关调查，公关策划，公关实施方案，公关效果评估。
问答题 公关的传播效果可分为几个层次？每个层次的主要传播目的是什么？
问答题 人际传播的优缺点？
问答题 公关传播的含义？
