单项选择题
《客户服务渠道管理办法》明确（）负责制定供电营业厅、95598服务热线、客户服务网站、客户服务经理等服务渠道的管理制度、管理规范
A.网公司市场营销部 B.市场营销部 C.地市局市场营销部 D.地市局客户服务中心
多项选择题 内部审计机构负责人和审计项目负责人通过（）方式对内部审计质量进行控制。
多项选择题 以下关于对科学管理理论评述中说法正确的有（）。
单项选择题 合同档案主要不包括下列哪项（）。
