问答题
简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
积极倾听有三个主要技巧是感知，参与和反应。感知是指能够意识到演说者通过非语言暗示例如声调、肢体语言和面部表情传达潜在信息......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 简述沟通过程步骤。
问答题 为什么发出信息和接受信息对管理者来说非常重要。各举出三个标准
单项选择题 活跃和生动的（）发言快速并且不太关心事实和细节。
