单项选择题 对初次步入保险推销行列的推销人员，要磨练其心理和意志，可选择的保户开拓途径是（）。

单项选择题 保险人员推销管理的首要问题是（）。

单项选择题 保险人员促销过程包括以下七个环节：（1）准备工作；（2）接近方法；（3）寻找潜在客户；（4）讲解和示范；（5）达成交易；（6）处理抵触情绪；（7）后续和维持工作。以下过程排序正确的是（）。