单项选择题 在饭店前厅接待服务中，客人的需求除了物质条件外，更重要的是在（）上的满足。

单项选择题 前台（）可以查看可出租房预报、客房状态报告、客房销售预报等情况。

单项选择题 客人终止使用前台贵重物品保险箱时，以下做法错误的是（）。