单项选择题
对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。
A.散客 B.团队 C.贵宾 D.访客
单项选择题 客人退房，凭（）送客人离店，将行李装车。
单项选择题 接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
单项选择题 客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。
