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PMP项目管理师综合练习

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单项选择题

你的项目团队中存在一个冲突,但有足够的时间解决它,并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法,你首先要()。

A.将人与问题分离开来
B.承认冲突的存在
C.制定基本规则
D.探索备选方案

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