多项选择题
酒店客历档案的内容包括（）。
A.常规档案B.预订档案C.消费档案D.习俗、爱好档案E.反馈意见档案
多项选择题 酒店客人按照重要性分类排序包括（）。
多项选择题 收益管理的“5个R”是指（）。
多项选择题 以下哪些行业特别注重收益管理？（）
