单项选择题
销售员挖苦旅游者道:“我看你这副寒酸样,早就知道你没钱买了!”从旅游者投诉的原因来看,这属于()。
A.不注意语言修养,冲撞旅游者B.挖苦、辱骂旅游者C.不尊重旅游者的风俗习惯D.接待旅游者态度不主动、不积极
单项选择题 “迪斯尼乐园”的创建告诉我们要以()激发旅游者的兴趣。
单项选择题 “三句话不离本*行”告诉我们对旅游者进行鉴貌辨色时要观察旅游者的()。
单项选择题 上课时,老师讲错一道题,只有小明发现并指出,这说明思维具有()。