问答题
假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？
澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
问答题 社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
问答题 城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作？
