多项选择题
商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:（）
A、无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的 B、违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单 C、压票或者违反规定退票的 D、非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的 E、违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。
多项选择题 接管由国务院银行业监督管理机构决定,并组织实施。国务院银行业监督管理机构的接管决定应当载明下列内容:（）
多项选择题 商业银行应当按照规定向有关管理机构报送（）。
多项选择题 商业银行与借款人订立的书面合同应当约定的事项有（）。
