单项选择题
“明辨是非,及时采取决策与执行决定”指的是民航服务人员应具备的意志品质中的()
A、果断性 B、自觉性 C、坚持性 D、自制力
单项选择题 民航旅客心理学研究的对象是()
单项选择题 当航班延误的信息不确定时,应隔()向旅客通报当次航班动态。
单项选择题 航班不超过()可以不需要通知旅客,而只是稍延推广播登机。