单项选择题
冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象
A.可避免 B.不可避免 C.不应该 D.不可能
单项选择题 不良的（）、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素
单项选择题 社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）
单项选择题 人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为（）人际关系
