问答题
客户来办理业务时，营业人员应注意哪些问题？
（1）应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户； （2）如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。
问答题 客户填写业务登记表时，营业人员应该怎样做？
问答题 受理用电业务时，营业人员应该怎样做？
问答题 供电服务规范对业务办结时限有何要求？
