多项选择题
各银行客服中心应从哪些方面提升风险管理水平，防范风险事件的发生（）
A.人员管理 B.流程防范 C.话术规范 D.系统控制
多项选择题 2018年，银行业客服中心采取了哪些措施拓宽员工职业发展通道（）
多项选择题 2018年银行客服中心员工离职的原因主要集中在（）
多项选择题 银行客服中心最主要的营销渠道有（）
