单项选择题 房地产经纪机构的（）决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。

单项选择题 房地产经纪机构客户关系管理的核心是（）。

单项选择题 现代企业品牌的市场作用不包括（）。