单项选择题
能将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因的是？（）
A.亲和图 B.石川图
单项选择题 下列可以识别过程改进机会的数据分析技术是？（）
单项选择题 管理质量被认为是（）的职责？
单项选择题 管理质量的工作属于质量成本框架中的（）？
