单项选择题
洋洋，男，4岁，慢性支气管炎，护士在静脉输液时两次穿刺都没有成功，引起患儿家属不满，此时引起护患关系矛盾的主要原因是（）。
A.服务态度不良B.工作责任感缺乏C.护理技术不娴熟D.护理理论知识不扎实E.护士仪表不佳
单项选择题 张女士，外企高管，乳腺癌住院治疗，每天都要求护士把她的医疗费用明细打印出来给她。引起护患关系不融洽的主要原因是（）。
单项选择题 张先生，30岁，工人，胆囊切除术后，意识清醒。适用于该病人的护患关系模式是（）。
单项选择题 不属于人际关系概念的是（）。
