单项选择题
在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。
A、针对客人的不同需求,采用产品推介方式 B、针对客人的不同等级动机,采用产品推介方式 C、通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店 D、尽可能与客人产生共鸣
单项选择题 ()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
单项选择题 与注重实惠的一般散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是()。
单项选择题 预订资料按字母顺序存放,其主要特点是()。