多项选择题
产品设计的一般过程包括了下列哪几项（）
A.产品理念形成 B.产品设计与评价 C.产品营销与分销准备 D.开发小组组建
多项选择题 随机变异的主要特点包括（）
单项选择题 提出PDCA循环的学者是（）
单项选择题 下列哪个工具是用来进行数据收集的（）
