单项选择题 《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还（）票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。不收退票费。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）的空调票价。不收退票费。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理（）变更手续。