判断题 闪回是指在某一场景的画面中突然插入另一场景的镜头或片段构成一种新的电影叙事手法。

单项选择题 在呼叫中心类型划分中有几种划分形式（）

问答题 学生杨洋，独生子，因家在遥远的南方某个城市，所在在入学后十分思念家乡和亲人。且由于性格内向，不善交流，所以在学校内几乎没有朋友，因此精神压力十分巨大，严重影响了杨洋在校期间的正常生活、学习。您了解到情况后，将小李叫到您的办公室，对其进行开导。试谈谈将如何开导他。