单项选择题 员工进入组织后所具有的能够影响管理方的程度，比如，员工辞职给用人单位带来的寻找和培训顶替辞职员工的费用；员工停止工作给管理方带来的损失；在岗员工不服从、不配合用人方的工作安排而带来的管理成本的增加，这些被称为（）

单项选择题 员工关系是以个人（）为基础形成的。

判断题 员工与企业选择合作，还是冲突，取决于双方的力量对比。力量是影响员工关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。