单项选择题
下面哪两项实践与服务台实践的交互最频繁?()
A.事件(Event)管理和服务请求管理B.服务请求管理和部署管理C.部署管理和变更实施D.变更实施和事件管理
单项选择题 下面哪个指导原则侧重于减少成本和人为错误?()
单项选择题 下面哪个维度考虑了数据安全和隐私?()
单项选择题 下面哪项是“服务级别管理”实践的目的?()