单项选择题 饭店客房组织机构中，楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和（）。

单项选择题 综合性客房部组织机构中，（）下设的服务人员有客衣收发和布件收发。

单项选择题 饭店服务具有（）性。