填空题 控制图是用于分析和判断生产过程是否稳定的一种图形，它有两个坐标，纵坐标反应（），横坐标反应（）。图上画三条线，（）和（）。

单项选择题 现代企业文化的核心是（）。

单项选择题 （）也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在。