单项选择题
用户在使用产品时了解和掌控当前页面。如果用户误操作，可以随时撤销，用户在使用产品时足够自由。这属于（）
A.统一性原则B.防错原则C.可控性原则D.容错原则
多项选择题 用户画像的作用有（）
判断题 用户旅程地图是从用户的视角描述用户标志性的体验，也就是服务体验的前台阶段。（）
判断题 设计之技表现在五个方面：功能性、美学性、技术性、体验性和可持续性。（）
