问答题
导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
全配、地陪、领队;语言水平、知识水平、服务技能。
问答题 在车上,导游人员应该怎么清点人数?
问答题 商定日程的原则是什么?
问答题 导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则?