多项选择题
客户关系维护的意义有（）。
A.以客户为中心的经营理念的要求 B.培养忠诚客户群，提高银行经济效益的要求 C.银行同业竞争的需要 D.有利于树立优良的银行形象
多项选择题 客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是（）。
多项选择题 客户状态管理包括（）。
多项选择题 客户维护主要涉及（）等方面。
