单项选择题 动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（），并先行固定提取相关证据。

单项选择题 动车组列车未配备乘警的，由（）兼职行使列车安全员职责。

单项选择题 动车组列车开车前，列车长提示（）播放广播、监听音量及内容。