判断题 证券公司应当建立健全信息查询制度、客户回访制度、异常交易和操作监控制度、客户投诉和纠纷处理机制、科学合理的证券经纪人绩效考核制度以及证券经纪人档案，加强对证券经纪人的日常管理。（）

判断题 自动传真、电子信箱服务具有一定的市场需求，特别适用于传递行文较长的信息资料。（）

判断题 证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）