填空题 在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（）、方式及其结果。

填空题 制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（），以便进行评价和反馈。

填空题 绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（）。