多项选择题
对心理的本质叙述正确的是（）。
A.心理是心的机能B.心理是客观现实的反映C.心理是脑的机能D.心理具有主观能动性和个体差异性
单项选择题 不属于前厅服务的内容有（）。
单项选择题 参加舞会，刚到现场时会觉得音乐声很强，耳朵受不了，可是经过一段时间后，就慢慢适应了，这是因为感觉具有（）。
单项选择题 以下哪一项不是态度的特征？（）
