单项选择题 ETC卡坏卡/OBU损坏处理流程：入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，（）上传江苏高网。

填空题 无入口信息且无CPC卡的，系统根据收费员输入的实际车牌、车型、车种信息查询（）和（）并计费，收费员按非ETC车辆进行收费；如查询返回结果已知该车入口已领CPC卡，则另收取CPC卡工本费。

单项选择题 ETC无入口信息车辆处理流程：出口车道系统对ETC车辆进行入口信息判断，无入口信息且持CPC卡的，在ETC/MTC混合车道按（）处理。