判断题
换位思考的能力,是为客户提供优质服务的必要条件之一,它也被称为信任度。( )
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
未知题型 中国人民银行对金融机构缴存的法定存款准备金所支付的利率被称为()。
判断题 情感信任是指客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。( )
未知题型 合规管理与成本控制、资本回报等银行经营的核心要素具有()关系。