单项选择题
客户从他的合作伙伴那里听说你的运输服务经常延迟，这属于客户异议中的（）
A.真异议 B.假异议 C.情绪异议 D.隐藏的异议
单项选择题 （）指让客户在供应链的任何一点都可以容易地投诉。
单项选择题 （）对内作为员工处理投诉的指导，对外作为对客户的承诺。
单项选择题 除（）外，其他都是查询专员的工作要求。
