单项选择题
在衡量服务质量时,一般有5个要素。其中,能照顾顾客并给与个性化关注指的是服务的()。
A.可靠性B.响应性C.移情性D.有形性E.可信性
单项选择题 在产品生命周期理论中,哪个阶段通常持续时间最长,并对营销经理构成强大挑战?()
单项选择题 按照产品层次理论,消费者在购买产品时实际所追求的根本利益称为()。
单项选择题 通过营销促进文化交流、减少吸烟和酗酒行为、降低环境污染、抑制儿童肥胖,这种营销称为()。