单项选择题 实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

填空题 物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于（），在软件模式方面从传统的C/S模式向（）转变。

填空题 作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先（）识别系统目标、识别企业过程、识别数据，再（）设计系统，以支持目标。