单项选择题
根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为口头授权和（）。
A.弹性授权 B.书面授权 C.正式授权 D.非正式授权
问答题 和弦外音的作用是什么？
问答题 请介绍正山小种及其产地和品质特征。
判断题 推销人员在推销过程中要善于以适宜的方式缓解情绪。
